The Boss Casino — Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En The Boss Casino podemos recopilar información que nos proporcionas directamente al crear y usar tu cuenta. Esto incluye datos de identificación y verificación, como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y cualquier dato necesario para cumplir con los requisitos de verificación de identidad.

También recopilamos información relacionada con tu actividad de juego, por ejemplo: historial de apuestas, partidas jugadas, importe de depósitos y retiros, métodos de pago utilizados y preferencias de juego. Cuando aceptas comunicaciones comerciales, podemos registrar tu consentimiento y los canales por los que te contactamos.

Además, podemos recopilar datos técnicos y de uso mediante cookies y tecnologías similares. Entre ellos se encuentran dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de navegador, páginas visitadas, eventos dentro del sitio y tiempos de acceso.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos la información para proporcionar el servicio y gestionar tu cuenta, incluyendo la creación de la cuenta, la verificación, la prevención de fraude y el soporte al jugador. También usamos los datos para procesar depósitos y retiros y para administrar funciones relacionadas con promociones y recompensas, cuando estén habilitadas para tu región y cuenta.

Asimismo, tratamos datos para mantener la seguridad del sistema, detectar abusos o conductas irregulares y asegurar la integridad del juego. En caso de incidencias técnicas, empleamos información de diagnóstico para corregir errores y mejorar la experiencia.

Cuando corresponda, utilizamos tus datos para cumplir obligaciones legales y regulatorias, así como para responder a consultas y solicitudes.

3. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. En The Boss Casino utilizamos cookies para que el sitio funcione correctamente, para recordar preferencias y para comprender el rendimiento del servicio.

Podemos usar diferentes categorías de cookies:

• Cookies necesarias: imprescindibles para acceder a áreas del sitio y gestionar la cuenta.
• Cookies de rendimiento: ayudan a medir el uso del sitio y mejorar la velocidad y estabilidad.
• Cookies de funcionalidad: recuerdan preferencias para personalizar la experiencia.
• Cookies de publicidad o medición (si aplica): permiten atribución y medición de campañas.

Puedes gestionar cookies mediante la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies necesarias puede afectar la disponibilidad de algunas funciones.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se realiza según la finalidad: por ejecución del contrato (gestión de la cuenta y prestación del servicio), por cumplimiento de obligaciones legales, por interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio) y, cuando corresponda, con tu consentimiento para comunicaciones específicas o configuraciones de cookies.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos tus datos personales. En cambio, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo para procesar pagos, operar infraestructura técnica, alojamiento, atención al cliente y sistemas antifraude. Estos proveedores tienen obligaciones contractuales de confidencialidad y solo tratan los datos según nuestras instrucciones.

También podemos divulgar datos cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales, responder a solicitudes válidas de autoridades competentes o proteger derechos y seguridad del sitio y de los usuarios.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas pueden incluirse cifrado en tránsito, controles de acceso, registro de actividad, procesos internos de revisión y prácticas de seguridad para el manejo de contraseñas e información sensible.

Aun así, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas robustas, mantener tu dispositivo protegido y no compartir credenciales.

7. Retención de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con nuestras obligaciones legales. Después de la desactivación de la cuenta, podemos mantener ciertos registros durante el periodo legal aplicable, por ejemplo para prevención de fraude, resolución de disputas y auditorías.

Los datos relacionados con transacciones y verificación pueden conservarse por más tiempo cuando sea requerido por obligaciones de cumplimiento. Al expirar esos periodos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

8. Tus derechos

Dependiendo de la normativa aplicable, podrías tener derechos para acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos. También puedes solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a ciertos tratamientos. En algunos casos, es posible solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos usando los datos indicados en la sección “Contacto”. Cuando proceda, verificaremos tu identidad para proteger tu información.

9. Transferencias internacionales

Podemos utilizar proveedores y sistemas que operan en diferentes jurisdicciones. Esto puede implicar transferencias internacionales de datos. En esos casos, aplicamos salvaguardas contractuales y medidas de seguridad para que el tratamiento sea coherente con los estándares de protección descritos en esta política.

10. Privacidad de menores

El acceso a The Boss Casino está destinado a personas que cumplan la edad mínima exigida para jugar. No solicitamos ni pretendemos recopilar información de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, tomaremos medidas para eliminarlos según lo permitido por la normativa aplicable.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas asistencia relacionada con tus datos, contacta con el operador a través del formulario de soporte disponible en thebosscasinoau.com o mediante los canales indicados en el área de Ayuda. En tu solicitud, incluye la dirección de correo asociada a tu cuenta y describe la petición con la mayor precisión posible.

Operador: The Boss Casino. Licencia: GLH-914F5CE894B7D512.